भीतर का वायरस: कैसे गलत सूचना ने महामारी को बदतर बना दिया

जैसा कि 2020 में महामारी फैल गई, व्हाइट हाउस कोरोनावायरस टास्क फोर्स ने लगातार समाचार ब्रीफिंग निर्धारित की, कुछ व्हाइट हाउस में और अन्य CDC या राष्ट्रीय स्वास्थ्य संस्थान में।

जेरोम एडम्स, एमडी, जो सर्जन जनरल के रूप में सेवा करते थे और एक टास्क फोर्स सदस्य थे, याद करते हुए बताते हैं, जब व्हाइट हाउस में ब्रीफिंग होती थी, जहां तत्कालीन राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प के उपस्थित होने की अधिक संभावना थी, पत्रकारों ने अक्सर स्वास्थ्य के बजाय राजनीति के बारे में सवाल पूछे।

पर्ड्यू विश्वविद्यालय में स्वास्थ्य इक्विटी के कार्यकारी निदेशक एडम्स ने कहा, "लोगों ने शिकायत की जब ट्रम्प नहीं दिखे, लेकिन जब वह वहां थे, तो हमें कभी भी COVID ​​​​के बारे में बात नहीं करनी पड़ी।"

राजनीतिकरण और ध्रुवीकरण - COVID-19 के बारे में खतरनाक गलत सूचना के साथ-साथ "भीतर का वायरस" कहा गया है। वैज्ञानिकों द्वारा अनुशंसित स्वास्थ्य और सुरक्षा उपायों के बारे में जनता को रैली करने के लिए।

एडम्स ने कहा कि जब स्वास्थ्य विशेषज्ञों ने सुरक्षा उपायों के पीछे के कारणों पर चर्चा करने की कोशिश की, तो COVID ​​​​-19 की कहानी अक्सर लोगों को केवल राजनीति को दोष देने के काम आई। "इसने सचमुच बातचीत को बंद कर दिया," उन्होंने मेडस्केप मेडिकल न्यूज को बताया।

कासिसोमायाजुला "विश" विश्वनाथ, पीएचडी, हार्वर्ड टी.एच. में स्वास्थ्य संचार के प्रोफेसर ने कहा, "हर अनुशंसित सार्वजनिक स्वास्थ्य कदम [किसी समूह द्वारा] हर कदम पर चुनाव लड़ा गया है"। सार्वजनिक स्वास्थ्य सिफारिशों के लिए "हमेशा चुनौतियों का सामना करना पड़ा है"। "लेकिन मुझे पता है कि ऐसा कुछ भी नहीं है कि आज हम जिस पैमाने पर देख रहे हैं उसे चुनौती दी गई हो।"

फिर भी, COVID से 850,000 से अधिक अमेरिकी लोगों की जान चली गई और 19 जनवरी तक 68 मिलियन से अधिक मामले दर्ज किए गए, हमारा प्रयास "भीतर के वायरस" को कम करने के लिए जारी है क्योंकि अभी भी आसार ऊंचे बने हुए हैं।

राजनीति ड्राइविंग व्यवहार

महामारी की शुरुआत में इसी तरह के कई अध्ययनों में से एक में, ब्रुकिंग्स इंस्टीट्यूशन के शोधकर्ताओं ने लगभग 50,000 वयस्कों को चुना और पाया कि स्थानीय संक्रमण दर या जनसांख्यिकी की तुलना में COVID-19 के बारे में व्यक्तिगत दृष्टिकोण और व्यवहार को निर्धारित करने में पक्षपातपूर्ण संबद्धता अधिक शक्तिशाली थी।s

गैर-लाभकारी सार्वजनिक नीति संगठन ने इस शीर्षक के साथ अध्ययन के निष्कर्षों की सूचना दी: "राजनीति अमेरिका की महामारी प्रतिक्रिया को खत्म कर रही है।"

मार्च 2020 में एक अन्य सर्वेक्षण में पाया गया कि उदारवादी के रूप में पहचाने जाने वाले लोगों ने महामारी को रूढ़िवादी की तुलना में अधिक जोखिम वाला माना, महामारी को संभालने के लिए राजनेताओं पर कम भरोसा रखा, और चिकित्सा विशेषज्ञों पर अधिक भरोसा किया।

उन्होंने निष्कर्ष निकाला, ध्रुवीकरण न केवल दृष्टिकोण में स्पष्ट था, बल्कि वास्तविक व्यवहार में भी देखा गया। उदारवादियों ने लगातार अधिक सुरक्षात्मक व्यवहारों का अभ्यास करने की सूचना दी, जैसे कि फेस मास्क पहनना।

फेक न्यूज की समस्या

अमेरिका और इटली के शोधकर्ताओं ने देखा कि कैसे डर के स्तर सहित विभिन्न चीजों ने इटालियंस और अमेरिकियों की नकली COVID-19 समाचारों पर विश्वास करने की प्रवृत्ति को प्रभावित किया। 560 लोगों का सर्वेक्षण अप्रैल 2020 में महामारी के शुरुआती चरम पर किया गया था, और फ्रंटियर्स इन कम्युनिकेशन / हेल्थ कम्युनिकेशन में प्रकाशित किया गया था।

कैरोला साल्वी, पीएचडी, जो कि ऑस्टिन में टेक्सास विश्वविद्यालय में मनोचिकित्सा और व्यवहार विज्ञान में साथी है, ने कहा "हमने इसे समय दिया जब लोग डर से सबसे अधिक प्रभावित थे। जीवन में हमारे पास हर भावना हमारी तर्क क्षमता को प्रभावित करती है, चाहे [हम] डर में हों या प्यार में। हम डर के साथ कम तर्कसंगत हो जाते हैं"।

डर के अलावा, साल्वी की टीम ने प्रतिभागियों की "बकवास ग्रहणशीलता" (कुछ बयानों का सटीक आकलन करने की क्षमता), समस्या को सुलझाने की क्षमता और एक उपाय का मूल्यांकन किया जिसे वे "सामाजिक-संज्ञानात्मक ध्रुवीकरण" कहते हैं।

जो लोग सामाजिक-संज्ञानात्मक ध्रुवीकरण का प्रदर्शन करते हैं वे अस्पष्टता के प्रति असहिष्णु हैं और अधिक ज़ेनोफोबिक और राजनीतिक रूप से रूढ़िवादी हैं। उन्होंने देखा कि कैसे प्रत्येक उपाय नकली समाचारों की पहचान करने की क्षमता को प्रभावित करता है।

साल्वी ने मेडस्केप मेडिकल न्यूज को बताया कि जो लोग सामाजिक-संज्ञानात्मक ध्रुवीकरण प्रोफाइल में फिट बैठते हैं, वे नकली खबरों पर विश्वास करने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं। उनमें उच्च स्तर का भय होने की संभावना भी अधिक थी।

इसके अलावा, किसी की समस्या-समाधान की क्षमता जितनी बेहतर होगी, उतनी ही अधिक संभावना होगी कि वे नकली समाचारों पर विश्वास नहीं करेंगे। उन्होंने पाया कि रूढ़िवादी दृष्टिकोण वाले लोग नकली समाचारों पर विश्वास करने की अधिक संभावना रखते थे, जैसा कि उनके सोचने का तरीका अधिक कठिन था।

कैसर फ़ैमिली फ़ाउंडेशन द्वारा नवंबर 2021 में जारी एक रिपोर्ट में, शोधकर्ताओं ने 1,500 से अधिक वयस्कों का सर्वेक्षण किया, उन्हें COVID-19 या वैक्सीन के बारे में आठ झूठ बोले गए।

COVID-19 मुद्दों पर नेटवर्क और स्थानीय टेलीविज़न, CNN, MSNBC और NPR पर भरोसा करने वाले उत्तरदाताओं ने COVID-19 से संबंधित गलत सूचनाओं पर बहुत कम या कोई विश्वास नहीं किया, जबकि न्यूज़मैक्स, वन अमेरिकन न्यूज़ और फॉक्स न्यूज़ पर भरोसा करने वालों ने महामारी के बारे में कई गलतफहमियों को माना।

लेकिन कुल मिलाकर, शोधकर्ताओं ने कहा कि गलत सूचना व्यापक थी, सभी उत्तरदाताओं में से 78% या तो विश्वास करते थे या प्रस्तुत किए गए झूठे बयानों में से कम से कम एक की सटीकता के बारे में अनिश्चित थे।

गलत सूचना से परे: सूचना का द्रव्यमान

महामारी के दौरान वैज्ञानिक जानकारी की भारी मात्रा को याद रख पाना सिर्फ जनता और पत्रकारों को ही नहीं, स्वास्थ्य विशेषज्ञों के लिए भी मुश्किल बना दिया है।

लगभग 6 महीने पहले, हार्वर्ड के विश्वनाथ ने एक सहयोगी से COVID-19 पर जानकारी की मात्रा की गणना करने के लिए एक सरल खोज करने में मदद करने के लिए कहा। "COVID- 19" शब्द की क्रूड खोज करते हुए, वे जल्दी से एक खगोलीय संख्या में हिट के साथ आए।

"मैं इसका 1% नहीं पढ़ सकता," उन्होंने कहा।

उस जानकारी को बहुत अधिक ईंधन देना अनुसंधान में उछाल है। कई शोधकर्ताओं ने बायोरेक्सिव और मेड्रिक्सिव जैसे प्रीप्रिंट सर्वर पर अपने अध्ययन पोस्ट किए हैं, जिनमें सहकर्मी समीक्षा की कमी है लेकिन महामारी के दौरान महत्वपूर्ण जानकारी के प्रसार को गति देता है। 7 जनवरी तक, कोल्ड स्प्रिंग हार्बर लेबोरेटरी, दोनों सर्वरों के लिए साइट ऑपरेटर, ने 21,000 से अधिक COVID प्रीप्रिंट पोस्ट किए थे।

गलत सूचना का टोल

COVID मौतों और बीमारी पर गलत सूचना, पक्षपातपूर्ण रवैये और राजनीति के टोल को निर्धारित करना मुश्किल है।

कॉमनवेल्थ फंड के शोधकर्ताओं ने दिसंबर के अंत में एक अध्ययन प्रकाशित किया जिसमें पाया गया कि टीकाकरण कार्यक्रम के बिना लगभग 1.1 मिलियन अधिक COVID-19 मौतें होतीं। उन्होंने यह भी पाया कि नवंबर 2021 तक 10.3 मिलियन से अधिक अतिरिक्त COVID-19 अस्पताल में भर्ती हुए होंगे।

यदि किसी को टीका नहीं लगाया गया होता, तो इस गणना के अनुसार, COVID-19 से दैनिक मृत्यु 21,000 तक पहुँच सकती थी। 19 जनवरी तक, यू.एस. में COVID से दैनिक औसत मृत्यु संख्या 2,000 के करीब पहुंच रही थी।

गलत सूचना को पार करना

विशेषज्ञों के साथ साक्षात्कार में, सार्वजनिक स्वास्थ्य संचार में सुधार के प्रयास में गलत सूचना और दुष्प्रचार समस्या को कम करने के लिए कई दृष्टिकोणों का उल्लेख किया गया था।

स्थानीय संदेश: पूर्व सर्जन जनरल एडम्स ने कहा कि स्थानीय स्तर पर महामारी के बारे में संदेश देना, राष्ट्रीय स्तर पर नहीं, लोगों को निवारक उपायों का पालन करने के लिए राजी करने के लिए एक लंबा रास्ता तय कर सकता है।

उनका मानना ​​​​है कि महामारी की गंभीरता के बारे में स्थानीय आउटरीच अधिक लोगों को समझाने में फर्क कर सकता है। जब न्यूयॉर्क में महामारी की शुरुआत में ''नाटक'' हो रहा था, उन्होंने याद किया, ''व्योमिंग के लोग कह रहे थे, 'मैं एक भी व्यक्ति को नहीं जानता जो कोविड से मरा।' ''

विश्वनाथ सहमत हैं कि स्थानीय स्तर पर विश्वास बनाना और स्थानीय नेताओं और स्वास्थ्य अधिकारियों का उपयोग करना टीकों और निवारक उपायों के बारे में जनता को सूचित करने का एक प्रभावी तरीका है।

"आप उनसे हर दिन सीडीसी साइट पर जाने की उम्मीद नहीं कर सकते," उन्होंने कहा।

वर्तमान पर ध्यान दें: विश्वनाथ ने कहा कि महामारी के बारे में कम अटकलें और यह कहां जा रही है या जा सकती है, यह सही दिशा में एक और कदम होगा। "लोगों को अटकलें लगाने और डराने का कोई मतलब नहीं है।"

उन्होंने कहा कि सरकार को इस बारे में भी स्पष्ट सहमति की जरूरत है कि एक सुसंगत संदेश को कैसे संप्रेषित किया जाए - और शायद एक सुसंगत संदेशवाहक होना चाहिए, उन्होंने कहा

उंगली उठाना बंद करें: जबकि राजनीतिक विभाजन गायब नहीं होगा, यह बताना महत्वपूर्ण है कि ''दोनों पार्टियों में ऐसे लोग हैं जो कुछ विषयों पर सहमत होते हैं,'' विश्वनाथ ने कहा। अक्सर विरोध करने वालों पर बहुत ध्यान दिया जाता है, लेकिन उन क्षेत्रों पर अधिक ध्यान देने से जहां राजनीतिक संबद्धता की परवाह किए बिना सहमति है, मदद मिलेगी।

असंबद्ध को दोष देना बंद करो, एडम्स ने कहा। कुछ लोग जो टीके से हिचकिचाते हैं, उनकी वैध चिंताएँ हैं। वह एक युवा महिला का हवाला देते हैं जो ईमानदारी से सोचती है कि क्या उसे दो बार COVID होने के बाद टीका लगवाने की आवश्यकता है।

"जब हम कहते हैं, 'तुम एक बेवकूफ हो,' जो उन्हें और जिद्दी बना देता है," उन्होंने कहा।

विश्वनाथ ने कहा, सोशल मीडिया जिम्मेदारी: गलत सूचना के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को जिम्मेदार ठहराने में सुधार हुआ है, लेकिन पर्याप्त नहीं है। "वे इस गलत सूचना को कम कर सकते हैं। वे पहले से ही ऐसा कर रहे हैं। वे और अधिक कर सकते हैं।"

अविश्वास को कम करना: "गलत सूचना एक बड़ी बात है, लेकिन यह मूल समस्या नहीं है," एडम्स ने कहा।

स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली और सरकार दोनों की "मूल समस्या अविश्वास है”। इससे पहले कि लोग आपकी बात सुनें, उन्होंने कहा, उन्हें पता होना चाहिए कि आप परवाह करते हैं।

टेक्सास विश्वविद्यालय के साल्वी के अनुसार, दूसरे पक्ष से बात करें: "केवल उन लोगों से बात करना जिनकी आपके जैसी ही धारणा है, मदद नहीं कर रहे हैं"। जब लोग अपनी बातचीत को केवल उन्हीं विचारों तक सीमित रखते हैं, "हम भी अपनी स्थिति में कठोर हो जाते हैं।"